自己紹介からお願いします。

Iです。所属チームは、「サービスマーケティング」と「カスタムディレクション」という2つのチームを受け持っています。役職はチーフです。

上流工程のディレクションに感じた成功体験

コードを書くプロから、プロジェクトを動かすプロのディレクターに転身されていますが、ディレクターとして働き始めたのはいつのタイミングでしたか？

Mogicを機にディレクターですね。もともと前職でも、キャリアをディレクション周りの方にスイッチしたいなと思っていて。システム開発をやっていくにあたって、自分が向いているのはシステムの企画をするところだったり、デザイナーさんとかエンジニアさん、お客様をつなぎまとめるような役割。

何か一つのものができたときに、すごく成果とか達成感を感じるなというのが、10年の経験としての成功体験として強かったんです。前職の中でキャリアチェンジを考えているときに、当時の上司と相談しながら選択肢をいただいていたんですよ、実は。その中で、藤井さん（MogicのCTO）とお話しをしながら、Mogicという会社でディレクションという選択肢もあるという話を聞きました。自分の中では一番魅力的に感じたのがMogicだったので、転職してそのままディレクターをやろうと考えたんですよ。

藤井さんとはどういう接点があったんですか。

もともと僕のOJTをやってくれた先輩が、Mogicの代表とつながりがあったんですよね。もともと代表がいた会社に僕もいたんで、そこのつながりで「会社に遊びに行く」というのに一緒について行ったんですよ。その時に藤井さんと初めて会って、お話をさせていただいて。

すごい面白い方だなというところと、ありがたいことに、藤井さんの方からも興味を持っていただき、たまに声をかけてくださるようになったんです。ちょうどキャリアで悩んでた時に藤井さんと何回かお話する機会があって、というのが縁ですかね。

元エンジニアだから分かる、勘どころ

本当に人と人の縁で入社されていたんですね。エンジニアの経験というのは今のディレクションにはどう生きていますか？

大体話をしながら、お客様が求めている内容がシステム感で言うとこういうことかな、という当たりがつくところですかね。なので、エンジニアに丸々提案をもらわなくても「何となくこうしたらいいんじゃないかな」というのは、少し当たりがつく部分もあるんですよ。

でも、そこでプロフェッショナルなエンジニアの意見をもらうことで、よりブラッシュアップしてすごくいい案が出せる。そういう意味での当たりがつくというのは利点なのかもしれません。

その勘というか、今までの経験があるから、エンジニアにとってもやりやすかったりというのもあるでしょうね、きっと。

うーん、だといいですけどね。

何も知らない人がポンと言うのと、全然質が違うだろうなって聞きながら思いました。

ありがとうございます。そう言ってもらえているといいですね。エンジニアに聞いてほしいこととか、システム的にここは抑えておいた方がいいんじゃないかなというところは、質問として出そうと思っています。

余白を作って、お客様の本音を引き出す

デザイナーとかエンジニアと一緒に作っていく時、コミュニケーションの秘訣というか、大切にしていることってありますか？

はい、それでいうと、やっぱりプロフェッショナルな意見を持っているのはデザイナーさんとかエンジニアだと思うんですよ。僕はあくまで途中で技術が止まっているので。なので、最終的に料理として整えるのは自分かもしれないですけど、彼らが出してくれた意見というのはすごく貴重なものだなって扱いながら、それを上手くお客様の求めているものに落とし込んで、伝わるような言語化をして渡すところをすごく意識しています。

うちの会社の人たちは穏やかで協力的な人が多いので、あんまりそこの苦労はしていないんですけど、できるだけ自然体でナチュラルに話してもらえるようにとか、どんな小さい意見も適当に流さないで拾うように意識しています。

話しやすい空気感を作るとか。

そうですね、締めるところはピシッとやるんですけど、そうじゃないところの「余白」みたいなところはある程度作りつつ、リラックスして会話ができるようには意識してますね。これはお客様と話すときも同じです。専門的なやり取りの中では、お客様もご不明な点が多く、自然と肩に力が入ってしまう場面もあるかと思います。でも、それだと本音の課題って出てこないと思うんですよね。「そんなに固くならなくても大丈夫ですよ」と安心をしてもらうところは、意識しています。

専門性を深め、マーケティング情報を社内に展開する

2025年4月に新設されたサービスマーケティングは、どんな部門ですか。

今までになかったマーケティングを主体としたチームです。以前のマーケットディレクションというチームは、マーケティングとディレクションの両方をやる、ちょっと曖昧な境界線のチームだったと思うんですよ。でも、今回のサービスマーケティングは専門とするチームに変わったので、より本格的にマーケティングの部分に注力するというところをやっています。

主な業務としては、今やっている自社メディアの記事の企画から執筆、公開までやりますし、ランディングページの改善提案や改修も一緒に手掛けさせていただいています。それ以外にもメールマーケティングとか、一般的なマーケティング活動周りのお手伝い、業務を一旦見直していただいています。

このチームで、どんな新しい価値をMogicに持ってこれたらいいなとか、何かありますか？

今回のチームはより専門化した気がしているので、外部の手法をちゃんとリサーチして、それを自社に似合う形にカスタマイズして取り組んでいくところに注力していますね。マーケットディレクションのときは、正直メディアの運営や数字の共有までしかできていなかったところに対して、今回はLP側の改善提案とか、しっかりしたレポートを生成AIで作って共有するというところだったり。

仕事の幅が広がって、深く回って広がっていく感じですか？

そうです、まさにまさに。マーケティング情報を社内に展開するという意味で、価値を出せているのかなと思います。

メリハリのあるチームと、下から聞こえる笑い声

現在のチームは、どんな雰囲気ですか？

みんなメリハリをつけてやってくれているなという印象は受けています。特にうちのチームの場合、僕も他のメンバーも仕事中は黙々とやっているんですけど、昼休みとかちょっとイベントが始るときには賑やかになったり。そこの波があるかな、前のチームより。

インターン生もいるので、メンバーによってそのときの雰囲気が変わったりとかもありそうですね。

そうですね、メンバーによって変わりますね。それは間違いないかもしれないです。

下の階から楽しそうな笑い声が聞こえてくるときがあるので、なんか面白いことがあったんだなと思っています。

みんなが集まるときの方が盛り上がって、ワイワイしていることが多いかもしれないですね。ぼんやりとしたミッションを出しているんですけど、みなさんがコツコツやってくれて、それを定例で共有いただいている。1年経ってクオリティも上がってきましたし、積極性も出てきていて、面白いなと最近思っています。

番外編①：憑依型の役者？ディレクター・Mさんの凄さ

以前にMさんのインタビューをして、彼女から見たIさんの話も聞いたので、今度は上司のIさんから見たMさんの話を伺えればなと思います。ここがすごいなって思われる部分ってどこですか？

何でしょうね、やっぱり役者なとこじゃないですか。

役者？ 芸人じゃないんですか？

芸人っていうより僕は役者だと思いますけどね。役者でいうなら、計算型と憑依型みたいなのがいるじゃないですか。彼女は憑依型ですね。松山ケンイチさんみたいに、計算じゃなくて役に憑依するみたいな感じがあって、そこはすごいなっていう。

分かりやすいのはイベントじゃないですか。完全になりきる感じがあって。スイッチっていう表現もありますね。それがディレクターにも続くと思ってて。お客様に対してプロとしてスイッチを入れるディレクターモードの切り替えがすごく上手なんです。親身になって話を聞いて、かつその場の空気をうまく回す進行力や場の作り方はすごい上手ですね。

それは、Iさんが話しやすい雰囲気を作っていくのをそばで見られていたからじゃないですか。

そうなんですかね、分かんないですけど。あとはやっぱり努力家っていうのは大きいですね。自分に足りないものを見つけたら、ずっとずっと何か勉強をしているイメージがあるので。入社3年目くらいまでは、知識がなくて自分を出し切れない感じで困っているようなところがあったと思うんですけど。

今は結構いろんなことができるようになっている。入社してからいろんな人にサポートしてもらいつつ経験を積んで、自分の中の知識が身についてきたところで、もともと持っていた進行を上手にする憑依の部分がうまく重なった。5年経って、今は自分らしくのびのびやれている印象があって、逆にいい刺激をもらってますね。

Mさんは「Iさんは自分にない視点をくれる」と話してくれていました。彼女の多面的な個性がチームに与える影響についてはどうですか？

場を明るくしてくれたり、場の雰囲気を柔らかくしてくれるっていうのはある気がします。僕も雰囲気を意識してますけど、キャラ的にどうしてもしっかりしちゃう。社内で「規律と調和」とか言われてたじゃないですか、僕（笑）。無意識のうちにそういう緊張感を出してることがあるっぽくて、そういう時に彼女がふわっと場を柔らかくしてくれる。雰囲気を良くしてくれて、救われたことがありますね。

いるだけで雰囲気は明るくなりますよね。

プロジェクトでも、持ち前の明るさでうまく回してるんだろうなっていう笑顔や笑い声が聞こえるんで。明るく進行ができるという点で、すごく彼女が適任なんじゃないですかね。

物理的にもメンタル的にも、一番きつかったあの時期

これまでMogicで働いてきた中で、壁にぶつかったり失敗をされた経験ってあったりしますか？ Iさんって鉄壁な準備をして、きちんと進めるイメージしかないので。

いや、ありますよ。自分が入社して1年半くらいの頃、2人目の子供が生まれる時に休職を1か月ほどいただいたんですよ。子供の心拍に不整脈があったりして病院に通う時期があって、会社のご厚意で合計3か月くらい休ませてもらったんです。その後復帰したんですけど、部下の子が退職することになって、残った案件を全部自分が引き取ることになったんです。当時は僕しかいなかったので、巻き取ってこなしていくところがすごく大変でした。メンタル的な負荷も、物理的な業務の負荷も。他チームのメンバーにもフォローはしてもらったんですけど、ディレクターの仕事は自分がやるしかないので。

それは大変でしたね……。

チームが一人になってしまったので全部作り直し。パートさんのアサインを会社にお願いしてTさんが来てくれて、そこから今のチーム作りが始まったんです。ディレクション周りを全部自分で回さなきゃいけない状態と、チームマネジメントが重なったので、あの時期は結構辛かったし大変でしたね。

その経験を乗り越えて、現在はどんな瞬間にディレクターの仕事をしてよかったと感じますか？

やっぱり一つのプロジェクトをやり遂げた後ですかね。半年から1年くらいかけて、要件提案からリリースまで向き合う時間が長いので。リリースしてお客さんに提供された瞬間の達成感と、その後でお客さんから「本当に助かってます」って言われた時は嬉しいですね。

ワーッとなったら書き出す。パニックをこなす整理術

そういう課題をどう消化して整理してこられたんですか？

その時から自己内省をすごく意識するようになりました。自分がやってきたことが第三者から見てどう取られるのか、ちゃんと伝わるのか、他者の視点をすごく意識するようになりました。あとは、マラソンみたいなもんだと思っていて。膨大な量があって遠いゴールまで行かなきゃいけないんですけど、一つ一つコツコツ積み上げていく忍耐を意識しましたね。

会社の環境として「安全な場所」を提供してくれていたので、あとは自分が積み上げることに集中させてくれた。それをやり切ったことでメンタル的にも成長しましたし、自信にもつながりました。

頭の中をどう整理していくんですか？ ワーってならないですか？

ワーってなるんで、課題を全部書き出したりしますね。書き出した後で「これは今やった方がいい」「これはやらない方がいい」とちゃんと整理するんです。頭の中だけにあると優先度がバラバラで、何から手をつけていいか分からなくなってパニックになるんですよ。

パニックになることあるんですか？

ありますよ、急にいろんなのがボンボン来たらワーってなります（笑）。それをうまくこなすテクニックを身につけた感じですかね。アナログだったりデジタルツールを使ったりして、頭の中のものを一回見えるように出して並べる。整理術をどんどん磨いて、根気強くやっていく忍耐力が磨かれたのかもしれないです。

毎回が発見だったディレクター塾

Mogicの社内教育で、以前「ディレクター塾」というのがありましたよね。Iさんから見てどんな感じだったんですか。

ディレクターとしてどういう存在であるのが理想なんだろうね、みたいな話を代表と3人でぼんやり語るような会でしたね。僕が「こんなことで悩んでいて、どう対応すればいいですか」と話題を出して、代表の経験則やノウハウを出してもらって議論する。さらに代表が知っている最新トレンドや技術の話もしてくださって。

それは学びがありそうですね。

もちろん、すごいありました。代表自身が常に勉強して医学から技術、食物の話まで幅広く学んでいる方なので。自分たちの知らない分野の話を持ってきてくれるので、毎回面白かったですね。気づきがありました。Mさんのセルフマネジメントの話から始まって、3年くらいやったのかな。代表の中で「ここまでくれば大丈夫」というポイントがあったんだと思います。

柔軟な会社だからこそ出せるパフォーマンス

働き方について伺いたいです。ここがMogicらしいなというところはありますか？

やっぱり、柔軟性がある会社だなと思っていて。その人の境遇に合わせてやり方を許容してくれますよね。僕の休職の件もそうですし、社員に対して真摯に考えてバックアップしてくれる。パートさんの働きやすいシフトを一緒に考えたりもしていましたし。そういう環境が整っているからこそ、自分のパフォーマンスを出せて、やりがいにつながるんじゃないかなと思います。

Iさんもマネージャーとして、そこは意識されていますか？

そうですね、その人がやりたいことを重視して仕事を振るようにはしています。「これをやりたいんだな」と思ったら、チャンスが来た時に渡そうとか。そういう働きがいを意識する文化がありますね。大企業にはない、決まりに縛られない良さだと思います。

きっかけをつかんで模索できる人と働きたい

どんな人がサービスマーケティングチームに合うでしょうか。

何でしょうね、好奇心の旺盛な人に来てほしいです。「一つのものに対して、こんなやり方もある」と常に模索している向上心のある方。Mogicはミッションをポンと渡すんですけど、道筋は各個人やプロジェクトに合わせてやっていいよという雰囲気があるんですよ。ある程度できるようになったら自由に。

受け身だと何も得られないかもしれないけれど、ということですね。

そうですね。できないなりにどうやったらいいか必死に考えて模索してくれる人。会社のみんながいろんな角度でアイディアをくれるので、それを受け入れて「面白いな」と思える視野角を持っている人と働きたいですね。インターンもそういう人に来てほしいです。

僕たちはきっかけまでしかあげられない。でも、頑張った過程もちゃんと見て評価してくれる文化があるので、その文化に合う人に来てもらえるといいなと思います。

番外編②：30キロの先へ。生成AIと走るフルマラソン

今後の野望を教えてください。

プライベートでいいですか？（笑） 最近は生成AIを使って遊んだりしていて。趣味でマラソンを10年くらいやっているんですけど、まだフルマラソンまでは行けていなくて。

最近の一番長い記録は？

30キロです。最初は2、3キロから始めたんですけど、ちょいちょい伸ばしていって10年くらいで30キロくらいになりました。歩いて完走するのは面白くないので走り切りたくて。今、マラソンの計画を生成AIと一緒に作ったり、記録してくれるアプリを半分くらい自作したりしています。もともとエンジニアだったので。最終的にはフルマラソンを達成して、その過程をアプリで振り返ってニヤニヤしたいです。

10年続けて30キロ！ すごいですね。

30キロ走って「フルはだいぶ無理だな」と思ったので、今は走り方や膝のトレーニングを見直しています。今年はもう一回30キロに挑戦して、まだ走れるぞっていう余力を残してゴールするのが目標です。

仕事の方での野望はどうですか？

今話したような生成AIを使って業務を効率化して、ディレクションをもう少し楽にする方法を追い求めたいですね。最新技術をうまく活用したら、今提供している以上のものができるはず。常に最新トレンドを意識しつつ、お客様に喜んでもらえるサービスを作っていくところが、ディレクターとしての野望ですかね。

Iさんらしいですね。ありがとうございました！

ありがとうございました。