自己紹介からお願いします。

名前はF・Hと申します。所属はクオリティマネジメント部です。入社時期はおそらく3年前で、息子が小学1年生の時だったんです。なので、2023年2月ですね。

ブランク明けの私に勇気をくれた！「KOMADO」記事

ありがとうございます。どのようなきっかけでMogicに応募されたのでしょうか。何か「ここが気になる」といった理由はありましたか？

ずっと働きたいなと思っていて、家の近くが良いというのと、時短勤務が可能であることを探していました。前職ではシステム関係の仕事を担当していたので、新しい職場でも業界的に少しは経験を活かせるかなと思いました。

特に、前職の経験から、新しい環境でもつかみは早いのではないか、想像もしやすいのではないかと思いまして。家からも近く、IT企業という前職とのつながりもあったので、応募しました。

応募前にMogicの何かをご覧になりましたか？

サイトを見ました。特にKOMADOの記事は読みましたよ。

読んでいただけたのですね！何か印象に残っている記事はありますか。

ちょうどその時に拝見したのが、パートのIさんの記事で「ブランクがあっても入れる」という点や、「主婦の方が多い」というのを見ました。あとはパートのMさんの記事をよく見た気がします。すごいブランクを経て働き出したという話でしたよね。

その2つの記事が、私にとってすごく勇気になりました。やはりブランクがあるため、同じようにブランク明けの方がいるんだ、というのは大きな情報でした。それと、パートのTさんのめっちゃ笑顔の写真がKOMADOにあったんです。その3つは特に印象深いです。

記事を出しておいてよかったです！

想像を超える「変化」と驚きの「休みやすさ」

入社されてから、何かギャップを感じたことはありましたか？

大きなギャップはそんなにないのですが、変化が多いな、というのはギャップとしてありました。組織改編なども含めてですね。

入社前は「石神井公園でIT企業」「都心からわざわざ離れた場所を選んでいる」というのを面接でも聞いていたので、なんとなくのんびりしているのかなと思っていたんです。ですが、これまで様々な業務を経験してきて、実際はそうではないなと。結構激しいな、というそこのギャップはありました。

確かにそうですね。あとはいかがでしょうか。

あとは、思った以上に休みやすいということです。本当に休んでも何も言われない。それは良い意味でのギャップでしたね。

入社されてから、これまでどのような業務をされてきたのですか？

入社してから最初は、IS（インサイドセールス部署）で契約関係の業務をしていました。そのあとはMD（マーケティング部署）で、マーケティング業務を担当して。そして今は、テスト業務がメインですね。あとは品質改善と呼ばれる業務も担当しています。

今が一番、前職のシステム経験を活かせていると感じていますか。

そうかもしれないです。システム経験と言ってもお恥ずかしいくらい、だいぶへっぽこですが（笑）、経験が活かされていると思っています。

最初に担当されていたISも、前職の経験と似ていた部分はありましたか。

前職でお客さんのところに常駐して仕事をしていた経験があり、お客さんからのユーザー質問のようなものに回答していた経験があったので、そこも似ていると感じました。ただ、実際にやってみたら全然違う、というギャップもありました。

前職ではグループ企業に対してシステム導入をしていたため、本当の一般ユーザーではない、というか。ある程度詳しい方が間に入って、吸収してくれるところがもう一段階あったんです。社員の方が説明してくれていたり、本当の基礎の基礎から質問が来ることはあまりなく、「こういうデータが必要なんだけど、どうやったら出せる」といった内容が多かったんです。

しかし、Mogicのサポートセンターは、会社さんも皆さん本当に別々じゃないですか。短期で利用する方もいれば、長年使っている方もいるという、質問の質がバラバラすぎて、大変だなと思いました。

クオリティチームのメンバー！優しいチーフと気配り上手な仲間

今、担当されているテスト業務とは具体的にどんな内容なのでしょうか？

ユーザーさんに導入しているシステムのテスト、個別案件でのシステムのテスト業務になります。

出来上がったシステムが、ちゃんとできているかという確認テストです。ちゃんと入力できるか、こういうことがきちんとできるか、といったことを本当に一つずつ確認していきます。次にここへ行ったら、ちゃんとここに行く、というように、一つずつ一つずつやっていく感じです。

リストのようなものがあって、それを一つずつクリアしていくイメージでしょうか？

はい、リストも何をテストするかっていうところから考えて、それを一つずつ確認して、チェックしてオールクリアになったらテスト終了、という感じです。

なるほど。それがメインのお仕事なんですね。

そうですね、今メインだと思っています。違ったらごめんなさい。

どんなメンバーがいらっしゃるのでしょうか。

チーフはSさんで、私とFさんの3人でやっています。Sさんはめちゃくちゃ優しいですよ。多分すごく気遣ってくださっているんだと思います。私たち2人のレベルに合わせて話してくださって、「優しいな」って思います。質問に対して全部答えてくださるんです。本当にすごいと思います。

すごいですね。

Fさんも優しいです。細やかで気遣いが上手で、資料がとても綺麗なんです。色合いとかもきっちりとしていて、いつも綺麗だなって思います。

仕事でやりきる「達成感」と、ランチタイムの「主婦トーク」

働いていて「楽しい」と感じる瞬間はありますか？

楽しいのは、何かしら「できたなー」と思った時ですね。達成感です。MDの時で言えば、記事ができた時は「できたなー」という達成感がありました。今はテスト業務なので、テストが終わった時は「やりきったなー」って感じですかね。

逆に「これはちょっときついな」「大変だな」と思うことはありますか。

今までの業務で言うと、IS時代の問い合わせ業務が大変かなと思いました。ユーザーさんによって理解度が全然違ったり、こちらで言っている言葉と同じことを言っているのに、言い回しが違ったりとかするじゃないですか。「どこで悩んでいるんだろう」というのを理解して、回答するのが結構大変だなと思いました。

悩んでいる原因を受け取って、それを解決するためにどう伝えるか、というところですね。お互いの理解が噛み合わないと成立しないから大変ですよね。

はい。むずかしかったです。

Mogicらしいなと思う出来事や、ユニークだなと感じることはありますか。

イベントが多い！とか。そういうところでしょうか。

お昼休みなどはどんな感じですか？

本当に申し訳ないくらい、主婦トークしかしていないです！

主婦トーク。そこにSさんや瀬尾さん（同室の男性社員）はいらっしゃらないのですか？

Sさんは、いたりいなかったりしていますね。Sさんは喋りたいときには入ってきてくれる感じで、基本的には見守ってくださっている感じで、申し訳ないくらい基本主婦トークです。瀬尾さんは意外と主婦トークに入ってきてくださって、主婦感ありますよね。

にぎやかですよね。あと、おやつタイムで一番お気に入りのおやつはありますか。

本当に申し訳ないくらい食べているんですけど、何だろう。結構全部美味しいんですけどね。シャインマスカットとか、スイカも美味しかったですよね。高級なものをいつもいただけて、ありがたいです。

おやつ以外に、何か密かに楽しみにしていることはありますか。

おやつ以外に密かに楽しみにしていること。何だろう。まあ皆さんと話すことですかね。いろんな人と。3階はわちゃわちゃしているので、お喋りは楽しいです。

「何回聞いても大丈夫」な空気感！子育て中でも働きやすい環境

前職と比べて、働くイメージは変わりましたか？

前の会社はすごく静かだったんですよ。システム会社だからほとんど喋らなくて。Mogicは、「よく喋るな」って思いました。普段からよく話しているので、仕事の話も質問しやすかったりします。多少調べた段階で、質問がまとまっていなくてもきちんと教えてくれるので、そこはありがたいです。

それはSさんも含めてですか？

Sさんもそうですし、前のチーフの Iさんもそうでした。それから、一般的に1回聞いたことを2回目は聞きにくかったりするじゃないですか。でも、Mogicの皆さんは「前にも言ったけど」みたいなことは言わないんですよ。皆さん多分心では思っていると思いますが（笑）口に出しては絶対言わないから、そこはありがたいです。何回聞いても「大丈夫ですよ」って言ってくれるのはありがたいですね。

AIが提案した問いに答える！Mogicのキャッチコピーは？

最近、インタビューの質問を考える時の私の課題で、AIにも聞くというのが課せられていまして。その中に「Mogicにキャッチコピーをつけるとしたら」というのを提案されました。一言でいうとしたら、どんなキャッチコピーになりますか？

Mogicを一言で表すキャッチコピーですか。そんな難しいこと言わなくてもいいのになと思ったんですけど！何でしょうか。「変化」ですか？変化ってキャッチコピーですか？

Fさんが考えるキャッチコピーは「変化だ！」、と言ったらそれに決まるだけです。

「色とりどり」とか？なぜ疑問系なんでしょうね。色とりどり。いろんな人がいるなって思います。

じゃあ、それをいただきましょう。「Mogicは色とりどり」。AIには無理だと思うよって言ったんですが、ちゃんと答えてくれました。ありがとうございます！ では最後に、これからMogicで働いてみたい人に、一言お願いできますか。

色んなこと楽しめますよ！そんな感じですかね。

どんな人におすすめだと思いますか？

変化が好きな人ですかね。好きというよりは、変化を受け入れられるぐらいの人だったら良いかなと思います。カタクナな人だとちょっと辛いかも、というのもあるかもしれないですね。

ありがとうございました。

ありがとうございました。